Política de Privacidade

Compromisso com o Cliente

Respeitamos a sua Privacidade

A J.E Solução no Ponto de Venda possui o compromisso de ser transparente com seus clientes, consumidores e visitantes com relação às informações coletadas e utilizadas em seu site e aplicativos para proporcionar uma melhor experiência.

Por meio deste documento a J.E Solução no Ponto de Venda esclarece como suas informações serão utilizadas, bem como serão tratadas e protegidas. Importante salientar que ao fornecer suas informações ou navegar neste site você concorda com os termos desta política de privacidade, com as regras de utilização, proteção e segurança, ora aqui estabelecidas.

Quando utilizamos o termo “Informações pessoais/dados pessoais” nesta política, significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificável na forma da lei, incluindo nome, título, endereço residencial e/ou comercial ou número de telefone.

A J.E Solução no Ponto de Venda se compromete a manter suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas de acordo com os elementos que você forneceu. Se você solicitar acesso às suas informações pessoais, informaremos sobre a existência, uso e divulgação de suas informações, conforme permitido por lei. Sempre que necessário, será solicitado o seu consentimento antes de usar as suas informações pessoais para um propósito diferente dos descritos neste Política de Privacidade.

Em conformidade com a legislação específica, poderemos ocasionalmente atualizar esta política para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade.

Segurança e Proteção de suas Informações

A segurança de suas informações é uma prioridade para a J.E Solução no Ponto de Venda. Este site procura oferecer o mais alto nível de segurança. Verifique abaixo as medidas utilizadas pela Loja Virtual da J.E Solução no Ponto de Venda para proteger suas informações e sua privacidade.

As comunicações envolvendo os seus dados – que transitam na Internet – e o site www.jesolucao.com são criptografadas de forma a proteger a confidencialidade de seus dados, inclusive os de caráter pessoal, utilizando alta tecnologia apropriada para protegê-los. É possível saber quando suas informações são criptografadas pela visualização da figura de um cadeado fechado ou de uma chave inteira na parte inferior da janela do navegador. Qualquer acesso a este site deve, necessariamente, ser feito por um navegador que suporte criptografia do tipo SSL (Secure Socket Layer).

No âmbito da finalização de compras o processo de aprovação do seu pagamento é online e ocorre diretamente nos servidores dos bancos/administradoras, sem armazenamento ou manuseio dos seus dados pelo site da J.E Solução no Ponto de Venda.

Sua Privacidade

A J.E Solução no Ponto de Venda coleta Informações Pessoais quando você se inscreve na página da Internet, quando você acessa os serviços disponíveis, quando efetua alguma compra ou simplesmente fornece à informação. Em nossos site e aplicativo as informações podem ser coletadas das seguintes formas:

Informações fornecidas por você – coletamos informações de identificação pessoal, como seu nome, e-mail, endereço e entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo – se quiser disponibilizar, preferências de produtos, entre outros itens;

Informações de navegação – quando você visita nossos sites ou utiliza nossos serviços são coletadas informações, como endereço de IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, resolução do navegador, duração da visita, páginas visitadas, entre outras informações;

Outras fontes – podemos coletar informações específicas de dispositivos mobile, marketplaces, por meio da integração com outros sistemas, cadastro de parceiros, entre outros, para somá-los à nossa base de dados, que em hipótese alguma será vendida, ou fornecida a terceiros.

A J.E Solução no Ponto de Venda respeita a sua privacidade. Qualquer informação (dado) que você nos forneça será tratada com o maior cuidado e segurança possível, sendo que tais elementos serão utilizados apenas de acordo com os limites estabelecidos neste documento.

Importante salientar que o site da J.E Solução no Ponto de Venda coleta somente suas informações quando você as fornece direta e conscientemente.

Os sites utilizam as informações que você fornece para os seguintes propósitos: (i) atender ao fim para o qual você forneceu a informação; (ii) ampliar nossas ofertas de comercialização e divulgar produtos e serviços que podem ser de seu interesse, incluindo chamados para ofertas, lançamento de novos produtos; (iii) personalizar e melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.

Quem tem acesso às suas informações

A J.E Solução no Ponto de Venda poderá utilizar essas informações para melhorar seus serviços e produtos, apresentar oportunidades especiais incentivos e promoções. Para tal finalidade, essas informações poderão ser compartilhadas com alguns de nossos parceiros comerciais, os quais também tratarão as informações respeitando a mesma política de privacidade, de acordo com o convencionado em lei específica.

A J.E Solução no Ponto de Venda jamais compartilha, divulga, vende, aluga ou fornece informações pessoais a outras empresas para comercializar seus próprios produtos ou serviços.

Informações estatísticas e sem identificação também poderão ser compartilhadas com parceiros comerciais.

Com exceção dos casos aqui previstos, a J.E Solução no Ponto de Venda compartilhará qualquer informação que possa identificar seus clientes. No entanto, podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços, parceiros de negócios e terceiros, de acordo com a legislação aplicável.

Por exemplo, a J.E Solução no Ponto de Venda poderá vender um produto a você em um esforço de marketing conjunto com outra empresa (parceiro de negócios). Acordos com os parceiros de negócios limitarão os fins para os quais seus dados pessoais podem ser utilizados e divulgados, e exigirão que esses dados sejam adequadamente protegidos. Informaremos a você sobre a existência desse tipo de relação e sobre quais são essas empresas antes de processar seus dados para o desenvolvimento de esforços conjuntos de mercado.

A J.E Solução no Ponto de Venda também poderá divulgar seus dados para outras empresas, como operadores de serviços de TI e telecomunicações, empresas de análise, parceiros de suporte de gerenciamento de dados e outras sempre relativos aos serviços de Internet, respeitando as mesmas regras e política de privacidade.

Quando você interage com a J.E Solução no Ponto de Venda como cliente, fornecedor ou parceiro de negócios, seus dados pessoais poderão ser divulgados em relatórios e outros materiais fornecidos por você e/ou sua empresa por força de um contrato com um outro parceiro de negócios e/ou um prestador de serviços.

Se formos obrigados por lei a obter seu consentimento ou se, de outra forma interpretarmos ser adequado obter seu consentimento mediante as circunstâncias, seu consentimento será obtido antes de compartilharmos seus dados pessoais.

A J.E Solução no Ponto de Venda somente divulgará seus dados pessoais em conformidade com este aviso de privacidade e/ou quando exigido pela lei.

Cookies

Conforme práticas normais de uso na Internet, algumas vezes o site da J.E Solução no Ponto de Venda poderá utilizar a tecnologia de “cookies” para obter informações mercadológicas de segmentação de audiência ou personalizar o site de acordo com o perfil do cliente. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais.

Envio de e-mails

A J.E Solução no Ponto de Venda jamais envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.

Nunca forneça a senha de seu cadastro no site da J.E Solução no Ponto de Venda a terceiros e, no caso de uso não autorizado, acesse imediatamente a área “Meu cadastro” no site e altere sua senha. Caso não queira mais receber ofertas exclusivas e promoções, altere seu perfil escolhendo a opção de não receber e-mails e/ou SMS.

Da proteção dos dados

A J.E Solução no Ponto de Venda segue os padrões da indústria em gerenciamento de segurança da informação para proteger informações tidas como confidenciais, tais como informações financeiras, propriedade intelectual, detalhes do funcionário e qualquer outra informação pessoal confiada a nós. Nossos sistemas de segurança de informações aplicam-se a pessoas, processos e sistemas de tecnologia da informação em uma base de gerenciamento de riscos.

Todos os dados pessoais informados aos nossos sites são armazenados em um banco de dados reservado e serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Nossos servidores web possuem dispositivos contra invasão tais como IPS (Intrusion Prevention System) e Firewalls de Rede.

Nenhum método de transmissão por meio da internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas Informações Pessoais.

Se você tiver alguma dúvida sobre suas informações pessoais ou esta política, entre em contato com contato@jesolucao.com.